Ring til os på (+45) 86 87 05 00

CVR NR: DK-26069424

VI BYTTER JULEGAVER FREM TIL OG MED D. 24. JANUAR 2018 !

§ 1. Købelovens almindelige regler

1.1 Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst følger vi købelovens almindelige regler.

1.2 Kontrakten er udformet og indgås på dansk.

1.3 Kontroller venligst din ordrebekræftelse, især din adresse. Hvis der er fejl skal du omgående kontakte os

§ 2. Tekniske informationer

2.1 Oplysninger om tekniske data og specifikationer fra producenten eller fra sælgers website er vejledende. Køber har selv ansvaret for udvælgelsen af ydelsen og for opnåelse af det ønskede resultat med købet.

§ 3. Priser
3.1 Alle anførte priser på vor website er altid danske kroner (DKK) incl. moms med mindre andet er anført.

§ 4. Levering og priser vedr. forsendelse

4.1 Levering foregår med enten Post Danmark, De Danske Fragtmænd eller Blue Water Shipping. Dette afhænger af størrelse og vægt. Der er normal levering fra dag til dag, men der kan gå op til 3 hverdage. Når leveringen sker med fragtmand, bliver varen leveret ved fortorvskant. Ind- og opbæring kan tilkøbes - Ring og forhør på pris.

4.2 Det er vigtigt, at du kontrollerer dit fragtbrev og samtidig tjekker din vare for evt. transportskader. Hvis der er synlige tegn på transportskader bedes dette anmeldes til chaufføren med det samme. Er der mistanke om ikke synlige skader på varen, bedes dette anføres på fragtbrevet og efterfølgende anmeldes til fragtmanden såfremt skader opdages ved udpakning.

4.3 Alle køb over kr. 5.000,- incl. moms leveres fragtfrit i Danmark, undtagen til Bornholm og andre ikke brofaste øer. Vinreoler og vinskabe til under Kr. 5.000,- leveres normalt på halv eller eventuelt hel palle. Palleprisen afhænger af dit postnummer. Du får fragtprisen oplyst inden du gennemføre dit køb på vores webshop, hvis du handler for under kr. 5.000,- inkl. moms.

§ 5. Sådan handler du hos os


5.1 Bestil den/de ønskede varer og læg dem i din indkøbskurv. Gå til betaling og login eller opret dig som ny bruger. Herefter betaler du med ønsket betalingsmiddel.

5.2 Hvis betalingen er gennemført inden kl. 10 på hverdage, afsendes varerne samme dag.

§6. Betaling

6.1 På www.vintagekeeping.dk kan der betales med

  • Dankort/Visadankort
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa/Visa Electron
  • JBC
  • American Express - internethandel

VI TAGER 0% I GEBYR UANSET KORTTYPE !

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.

De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede.(SSL) Det er altså kun PBS, der kan læse dataene.

Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra Vintagekeeping.

For virksomheder eller udenlandske kunder er det muligt, at overføre beløbet via bank. Husk tydelig angivelse af ordrenummer. Opret ordre og overfør derefter pengene til vores konto:

Nykredit Bank reg. nr.8117 kontonr. 3221223. IBAN: DK8981170003221223. BIC code: NYKBDKKK

Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Ordren sendes, når betalingen er modtaget.

§ 7. Mangler og reklamation

7.1 Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

7.2 Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret ved servicebesøg, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

7.3 Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

7.4 Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

7.5 Varen sendes til: VintageKeeping A/S, Vestre Langgade 43, 8643 Ans

7.6 Har du reklamation over en vare, skal du kontakte shop.vintagekeeping.com enten via mail på: mail@vintagekeeping.com eller på telefon 86 87 05 00 før varen sendes retur til vores adresse. Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

7.7 Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

§ 8. Fortrydelsesret / varereturnering

8.1 Sammen med din levering, modtager du en faktura, hvorpå det fremgår, hvad du har bestilt. Desuden modtager du pr. e-mail en elektronisk kvittering for dit køb. Faktura eller elektronisk kvittering kan anvendes, som dokumentation for dit køb, hvis forsendelsen er fejlbehæftet og ønskes returneret.

8.2 8.2 Du har 14 dages fortrydelsesret når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter du har modtaget din varer. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail (mail@vintagekeeping.com), tlf. (+4586870500) eller eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarlig ind. Vores adresse er shop.vintagekeeping.com, Vestre Langgade 43, DK-8643 Ans.

8.3 For vinreoler og vintilbehør gælder forbrugeraftalelovens bestemmelser, hvorfor der altid er 14 dages fortrydelsesret, dog undtaget specialfremstillede varer, f.eks. vinreoler i specialmål, som ikke kan returneres og refundering ikke kan finde sted - medmindre varen er fejlbehæftet fra leverandørs side. Fortrydelsesretten bortfalder ved bestilling af specialfremstillede varer, idet man giver samtykke hertil ved godkendelse af køb.

8.4 Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

8.5 Varens stand, når du sender den tilbage: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

8.6 Tilbagebetaling af købsbeløbet: Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

8.7 Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

8.8 Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre. BEMÆRK: Du får ikke leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

§ 9. Persondatapolitik

9.1 Når du bestiller varer i vores butik, registreres de oplysninger, du selv har afgivet (din og evt. modtagers navn og adresse, kommentar, din e-mail adresse og hvilke varer du ønsker leveret) og vi logger dit IP-nummer.
Oplysningerne registreres i vores database.
Dit IP-nummer bruges udelukkende i forbindelse med evt. misbrug.

9.2 Oplysningerne anvendes til at udføre den bestilling, som du har afgivet. Shop.vintagekeeping.com har adgang til disse oplysninger.

9.3 Oplysningerne fra bestillingerne videregives ikke og vi sender ikke uopfodrede e-mails ud fra disse oplysninger.

9.4 Vi opbevarer oplysningerne i 5 år, idet bogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år.

9.5 Ønsker du at modtage vores nyhedsbrev eller produktnyheder via e-mail, sker dette kun ved aktiv tilmelding.

9.6 Vores website kræver, at cookies er slået til i din browser, men vi gemmer ingen personlige oplysninger i cookies på din maskine. I Internet Explorer slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet Cookies".

9.7 Oplysningerne opbevares ukrypteret i vores database.

9.8 Som registreret bruger har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til os.

9.9 Vi anvender logstatistik på shop.vintagekeeping.com, så vi kan optimere siden løbende.

§ 10. Ophavsret & Varemærkekendetegn

10.1 Indholdet på dette website er ophavsretbeskyttet og tilhører VintageKeeping A/S. Informationerne på dette website, inklusive tekst, billeder og lyd, må ikke anvendes i rent privat anliggende eller der hvor det er speciferet, reproduceres, ændres, kopieres eller gemmes i nogen form. At modificere indholdet på dette website er ulovligt. Lovovertrædelser efterfølges. De til VintageKeeping A/S relaterede varemærkekendetegn som findes på websitet tilhører VintageKeeping A/S og er beskyttet af varemærkeloven. Det er ikke tilladt at anvende VintageKeeping A/S varemærkekendetegn, hverken i papirform, digitalt eller andet medie uden forudgående aftale.

10.2 Vi opdaterer dagligt vores webshop.

§ 11. Manualer

11.1 Monterings- og betjeningsvejledningerne til alle vore produkter er engelsksproget og udførligt illustreret.

11.2 Dog er brugermanualen til Amphora og Vintec vinskabene dansksproget.

11.3 Der kan downloades manualer til flere af vores produkter på de respektive produktsider.

§ 12. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til VintageKeeping A/S på telefon +45 86 87 05 00 (9-15 hverdage) eller på mail: mail@vintagekeeping.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr 

Handelsbetingelserne er senest opdateret 05-12-2016